JFPE lança ferramenta de comunicação para facilitar atendimento do público externo

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A Justiça Federal de Pernambuco (JFPE) lançou, nesta segunda-feira (13), a nova ferramenta de comunicação da entidade “Fale com a JFPE”. A ferramenta tem como objetivo facilitar a comunicação e o atendimento aos advogados, jurisdicionados e sociedade civil como um todo. O novo sistema permite um canal direto com as unidades operacionais da JFPE, através de mensagens instantâneas de texto. 

Para tornar este processo ainda mais fácil, a JFPE também lançou um “Manual do Usuário – Módulo Externo”. O material, que se apresenta em forma de cartilha, tem como objetivo ser um guia de comunicação virtual, explicando o passo a passo, de maneira didática e ilustrada, de todos os trâmites que devem ser feitos desde o momento do cadastro até a abertura de um chat, por exemplo. No documento também é possível identificar o acesso às seções e subseções, bem como a identificação das unidades de atendimento. 

Clique aqui e faça o download do Manual do Usuário da JFPE.